兒童手工連鎖品牌巧手丫打通線上拓客渠道 為門店業績增長賦能

我們走訪全國各大商場發現，一到周末、節假日，家長就會帶孩子到商場的二樓或三樓的兒童樂園區進行消費，有報各種繪畫、鋼琴等興趣班的，有玩各種輪滑、單車、卡丁車等刺激運動的，還有做各種兒童手工項目的，與家長們溝通，他們大多都說是由著孩子，孩子看到什么想玩就玩什么，隨機決定消費項目。

線下消費的隨機性，決定了兒童項目的經營者，都非?？粗虚T店的選址，似乎店面位置完全決定了門店生意的好壞。

十一國慶期間，我們走訪發現一家名叫巧手丫的兒童手工連鎖品牌，其在全國160多個大中城市都開有分店，走進它的線下門店，人氣都是非常的爆滿。在跟其運營中心負責人周總進行溝通后，我們發現巧手丫生意的火爆，不全是在選址上，還有其他一些值得我們學習的經驗。

譬如，在十一黃金周期間，巧手丫推出了一個“國慶七天樂特價禮包來襲！”的線上活動，共包含了2種套餐禮包：29.9元搶1大1小門票+5個游戲幣+50元充值疊加券；99元搶4次不限時暢玩+20個游戲幣+50元充值疊加券。

通過超低折扣和分銷機制，吸引多個平臺上的顧客線上購買券包，線下到廣佛地區的任意直營門店進行消費。據統計，十一國慶7天時間，該活動成功吸引5000多人瀏覽關注，1000多人下單購買、到店消費。這使廣佛地區的巧手丫直營門店，都從線上獲得不少客流量。

相比之下，我們發現，各大商城里多數兒童手工店，幾乎都是完全坐店被動迎客，如果所在的商場輻射力不夠，或者自己所在的位置不佳，結果就無法吸引更多客流到店消費。而想從線上獲客，往往是沒方法、沒能力、沒資源。

而據我們了解，目前巧手丫總部已專門成立了品牌營銷中心，成功運營策劃了一系列線上線下活動為門店賦能，像每年一屆的910手工節，參與關注達2.6億人次，另外還有不定期舉辦的各種兒童手工活動、異業合作等，最終都為門店帶來了可觀的客流量。負責人周先生告訴我們，有了總部在運營上的大力扶持，一些直營門店在選址上即使并不是特別好，也能做出不錯的業績來。在一些城市，“周末、節假日到巧手丫玩”甚至已成為無數親子家庭的首選。因此，很多全國連鎖的商場，都很愿意巧手丫入駐他們的兒童樂園區，因為這樣能為商場吸引不少固定客流。

巧手丫，一家專注于3-9歲兒童DIY的品牌，做的是讓孩子在玩樂中學習，在快樂中成長的事情，通過做手工可以讓孩子們把自己內心的天馬行空變成“現實”，加上做手工對孩子的專注力、創造力、邏輯力、探索力和想象力，都是非常有效的提升方法，所以能得到家長們的認可，項目本身的回頭客也非常高。再加上巧手丫總部的運營扶持，當然很多門店的生意都會非?；鸨?。