兒童手工連鎖品牌巧手丫打通線上拓客渠道 為門店業績增長賦能我們走訪全國各大商場發現,一到周末、節假日,家長就會帶孩子到商場的二樓或三樓的兒童樂園區進行消費,有報各種繪畫、鋼琴等興趣班的,有玩各種輪滑、單車、卡丁車等刺激運動的,還有做各種兒童手工項目的,與家長們溝通,他們大多都說是由著孩子,孩子看到什么想玩就玩什么,隨機決定消費項目。 線下消費的隨機性,決定了兒童項目的經營者,都非??粗虚T店的選址,似乎店面位置完全決定了門店生意的好壞。 十一國慶期間,我們走訪發現一家名叫巧手丫的兒童手工連鎖品牌,其在全國160多個大中城市都開有分店,走進它的線下門店,人氣都是非常的爆滿。在跟其運營中心負責人周總進行溝通后,我們發現巧手丫生意的火爆,不全是在選址上,還有其他一些值得我們學習的經驗。 譬如,在十一黃金周期間,巧手丫推出了一個“國慶七天樂特價禮包來襲!”的線上活動,共包含了2種套餐禮包:29.9元搶1大1小門票+5個游戲幣+50元充值疊加券;99元搶4次不限時暢玩+20個游戲幣+50元充值疊加券。 通過超低折扣和分銷機制,吸引多個平臺上的顧客線上購買券包,線下到廣佛地區的任意直營門店進行消費。據統計,十一國慶7天時間,該活動成功吸引5000多人瀏覽關注,1000多人下單購買、到店消費。這使廣佛地區的巧手丫直營門店,都從線上獲得不少客流量。 相比之下,我們發現,各大商城里多數兒童手工店,幾乎都是完全坐店被動迎客,如果所在的商場輻射力不夠,或者自己所在的位置不佳,結果就無法吸引更多客流到店消費。而想從線上獲客,往往是沒方法、沒能力、沒資源。 而據我們了解,目前巧手丫總部已專門成立了品牌營銷中心,成功運營策劃了一系列線上線下活動為門店賦能,像每年一屆的910手工節,參與關注達2.6億人次,另外還有不定期舉辦的各種兒童手工活動、異業合作等,最終都為門店帶來了可觀的客流量。負責人周先生告訴我們,有了總部在運營上的大力扶持,一些直營門店在選址上即使并不是特別好,也能做出不錯的業績來。在一些城市,“周末、節假日到巧手丫玩”甚至已成為無數親子家庭的首選。因此,很多全國連鎖的商場,都很愿意巧手丫入駐他們的兒童樂園區,因為這樣能為商場吸引不少固定客流。 巧手丫,一家專注于3-9歲兒童DIY的品牌,做的是讓孩子在玩樂中學習,在快樂中成長的事情,通過做手工可以讓孩子們把自己內心的天馬行空變成“現實”,加上做手工對孩子的專注力、創造力、邏輯力、探索力和想象力,都是非常有效的提升方法,所以能得到家長們的認可,項目本身的回頭客也非常高。再加上巧手丫總部的運營扶持,當然很多門店的生意都會非?;鸨?。 |